ENet selecciona a Aria Systems para su estrategia de BSS en la nube
El proveedor de telecomunicaciones y medios de Guyana apuesta por la solución de facturación SaaS de Aria Systems para gestionar a los suscriptores de sus servicios fijos y de pospago, como parte de su transformación digital.
ENet, el proveedor líder de televisión por cable digital, Internet, tecnología de la información y servicios de medios de Guyana, ha seleccionado a Aria Systems, la empresa líder en ayudar a las empresas para acelerar el crecimiento de los ingresos por suscripción y basados en el uso, para implementar su estrategia de BSS (Business Support Systems) en la nube. Así lo anunció Aria Systems el pasado 12 de octubre, en un comunicado de prensa.
Según el comunicado, Aria Systems reemplazará a la solución de facturación actual de ENet, que se basa en un sistema on-premise, como parte de la amplia transformación digital que el proveedor de servicios de comunicaciones está llevando a cabo, la cual también incluye la implementación de Salesforce Communications Cloud. De esta forma, ENet busca mejorar la experiencia de servicio al cliente, ofrecer ofertas innovadoras y aumentar la participación de mercado.
Aria has expanded its roster of telco logos with ENet, a leading provider of telecom and media services in Guyana. Today’s press release details how Aria’s telco experience and partnership with @salesforce made Aria the obvious choice for ENet. https://t.co/1HEH91Twss pic.twitter.com/eJEuwnhtqO
— Aria Systems (@AriaSystemsInc) October 12, 2023
Aria Systems es una empresa fundada en 2003, que se ha convertido en una de las referencias mundiales en el ámbito de la facturación SaaS (Software as a Service) para empresas con modelos de negocio por suscripción o basados en el uso. La empresa ofrece una plataforma de facturación en la nube que permite a las empresas gestionar de forma flexible y eficiente el ciclo de vida de los clientes, desde la adquisición hasta la retención, pasando por la monetización, la facturación y el cobro. Aria Systems cuenta con más de 300 clientes en diferentes sectores, como telecomunicaciones, medios, tecnología, salud, educación y finanzas.
ENet es una empresa fundada en 2003, que se ha consolidado como el proveedor líder de televisión por cable digital, Internet, tecnología de la información y servicios de medios de Guyana. La empresa se caracteriza por su compromiso con la innovación, la calidad y el valor, ofreciendo a sus clientes nuevas opciones y soluciones a medida. En 2020, ENet marcó un hito al convertirse en el primero en lanzar 5G en el mercado de Guyana, lo que le permitió ofrecer servicios de banda ancha de alta velocidad y baja latencia.
La decisión de ENet de adoptar la solución de facturación SaaS de Aria Systems refleja su estrategia de aprovechar las últimas tecnologías, como la inteligencia artificial, para mejorar las interacciones con los clientes. Esta medida acelera su capacidad para introducir nuevos servicios a los clientes, como planes personalizados, paquetes flexibles, ofertas dinámicas y promociones especiales.
Según Vishok Persaud, CEO de ENet, “en nuestra evaluación, identificamos a Aria Billing Cloud como una verdadera solución de facturación SaaS de grado telco diseñada para satisfacer las cambiantes demandas de nuestro negocio”. Persaud también destacó que “ser un socio estratégico de Salesforce, su capacidad para implementar su plataforma con rapidez y su uso de la IA influyeron en gran medida en nuestra decisión. Esta sociedad promete simplificar y agilizar el proceso de ejecución del proyecto, al alinearse con nuestros agresivos plazos de implementación y nuestros requisitos comerciales específicos”.
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— Aria Systems (@AriaSystemsInc) October 11, 2023
Con información de: “Businesswire”.
