Hay una gran brecha entre los objetivos y la realidad de la seguridad de los procesos

Si bien ha habido un crecimiento continuo de los esfuerzos de ESG corporativos y la mayoría de las empresas ha adoptado la seguridad como parte de su cultura corporativa, todavía existen deficiencias para abordar la mejora del desempeño en seguridad de los procesos, revela el nuevo Informe de seguridad 2022 de Sphera.

Sphera, un proveedor global líder de software de gestión de riesgos y desempeño ambiental, social y de gobernanza (ESG), datos y servicios de consultoría, encuestó a 280 profesionales de todo el mundo en gestión de la seguridad de los procesos y riesgos operativos sobre el estado actual de la gestión de la seguridad de procesos (PSM) y la gestión de riesgos operacionales (ORM). Los resultados muestran que el 69 % de los encuestados indica que existe una brecha entre los objetivos de seguridad de los procesos de sus empresas y la seguridad de los procesos a medida que los experimentan. Este es un aumento significativo con respecto a la encuesta de 2021, en la que el 21 % de los encuestados informó una brecha entre la intención de seguridad y la realidad de lo que sucede. El hallazgo de que solo el 67 % del mantenimiento crítico de seguridad se logra en un mes típico ilustra la desconexión entre la intención y la realidad. 

Los problemas persistentes, como los recursos y presupuestos limitados, podrían explicar al menos parcialmente la brecha creciente. Tendencias como la gran renuncia también podrían ser un factor contribuyente, ya que la seguridad del proceso puede verse comprometida cuando los empleados se van y se pierde su experiencia.

Los tres principales desafíos identificados por los encuestados como obstáculos para una PSM efectiva son los desafíos de gestión (46 %), la capacitación y la competencia (45 %) y el compromiso insuficiente de la primera línea para mejorar la concientización (34 %). Los encuestados indicaron que los tres principales impulsores clave del desempeño en seguridad están reduciendo la exposición al riesgo operativo y de accidentes graves (MAH) (66 %), la excelencia operativa (57 %) y el cumplimiento normativo (49 %).

Durante siete años, el informe anual de seguridad de Sphera ha analizado el estado actual de la PSM y la ORM en el contexto de los acontecimientos y las tendencias macroeconómicas globales. Los encuestados procedían de varias industrias globales, como la fabricación, el petróleo y el gas, los productos químicos/petroquímicos, la energía, la construcción y la ingeniería.

De acuerdo con el informe de seguridad, la tasa de adopción de soluciones tecnológicas se identifica como un área de mejora específica. Prácticamente todos los encuestados (96 %) indicaron que la tecnología hace posible PSM y ORM eficaces. Sin embargo, las tasas de adopción aún no reflejan el valor percibido, ya que solo el 11 % de los encuestados indica que su empresa utiliza toda la gama de soluciones tecnológicas disponibles. Una serie de factores, como los niveles de madurez más bajos y los problemas que entraña la conexión de sistemas y datos dispares, podrían atribuirse a esta tasa de adopción lenta.

“El Informe de seguridad de 2022 revela una brecha persistente entre los objetivos de seguridad de los procesos y la realidad, y la desconexión entre la concientización y la adopción de soluciones tecnológicas es un obstáculo adicional que las organizaciones deben superar”, afirmó Scott Lehmann, vicepresidente de Gestión de Productos para la gestión de riesgos operacionales de Sphera.”La tecnología que ofrece datos en tiempo real y evaluaciones de riesgos viables puede ayudar a conectar los puntos de acceso en toda la organización para reducir la brecha e impulsar los esfuerzos por mejorar la seguridad. Confiar en una serie de herramientas para el cumplimiento y una mejor toma de decisiones predictivas puede ayudar a las empresas a mantener a su personal seguro y productivo en sus operaciones”.

La seguridad es la base de cualquier organización sólida, y PSM y ORM desempeñan un papel vital en el desempeño de una empresa en materia de ESG. En el contexto del marco ESG, PSM se trata de mantener a salvo a las personas y a las comunidades en las que operan las empresas. Por primera vez en la encuesta de seguridad, se preguntó a los profesionales de PSM y ORM dónde encajaba la PSM en el programa de ESG de su empresa. Si bien una abrumadora mayoría (87 %) indicó que la PSM encaja en los esfuerzos de ESG de su empresa, existe una ligera división en cuanto a qué aspecto de ESG (medioambiente, social o de gobernanza) se aplica más claramente a su programa de PSM. Sin embargo, cuando se les preguntó qué escenarios de impacto son los más preocupantes para su negocio, el 71 % de los encuestados mencionó escenarios de impacto ambiental.

“Cada vez es más claro que contar con ESG no solo es bueno, es imprescindible”, agregó Paul Marushka, director ejecutivo y presidente de Sphera. “Los esfuerzos de mitigación de riesgos de una empresa están intrínsecamente vinculados al desempeño de ESG, y la puesta en marcha de ESG en toda la organización impulsará la toma de decisiones informadas y ayudará a los profesionales de PSM y ORM a gestionar y reducir el riesgo relacionado con ESG”.

Sphera encuestó a 280 profesionales en gestión de la seguridad de los procesos y riesgos operacionales sobre el estado actual de PSM y ORM dentro de sus organizaciones para el Informe de seguridad de 2022. Los encuestados procedían de varias industrias globales, como la fabricación, el petróleo y el gas, la energía, los productos químicos/petroquímicos, la construcción y la ingeniería, entre otras.