Samsung anuncia servicio posventa exclusivo para los nuevos Galaxy Z Fold5
Crédito: @samsungmobilemx.
En el mundo dinámico de la tecnología, Samsung continúa siendo un líder innovador al presentar una gama de emocionantes productos nuevos. Junto con el emocionante lanzamiento de los smartphones plegables Galaxy Z Fold5 y Galaxy Z Flip5, así como las tablets de la serie Galaxy Tab S9 y la asombrosa pantalla Q80C de 98”, Samsung México da un paso adelante al presentar un beneficio exclusivo para sus compradores: Samsung Select Service+. Este novedoso programa de asistencia posventa promete brindar a los usuarios una experiencia diferenciada y prioritaria.
Una Experiencia de Asistencia Posventa de Primer Nivel
El programa Samsung Select Service+ está diseñado para elevar el estándar de la asistencia posventa en el mercado mexicano. Los beneficios incluyen el acceso a un canal de atención exclusivo, así como reparaciones esenciales como el reemplazo de pantalla o la mica protectora. Este programa también asegura un servicio prioritario en los Centros de Servicio de Samsung, lo que permite a los usuarios obtener un soporte eficiente y rápido cuando más lo necesitan. Además, se ofrece la comodidad del servicio a domicilio en las principales ciudades de México, eliminando las molestias de tener que desplazarse para obtener asistencia.
Priorizando la Satisfacción del Cliente
Victor Herrera, el Director de Satisfacción al Cliente de Samsung México, explicó que la motivación detrás de Samsung Select Service+ es ofrecer un servicio excepcionalmente diferenciado y exclusivo para los clientes que adquieren los emocionantes nuevos productos de Samsung. Desde los fascinantes Galaxy Z Fold5, Z Flip5 y Tab S9, presentados durante el evento Galaxy Unpacked el 26 de julio, hasta la impresionante pantalla Q80C de 98”, Samsung está comprometido en brindar una experiencia completa y satisfactoria.
Contenidos Exclusivos para una Experiencia Completa
El programa no se limita a la asistencia técnica, sino que también ofrece contenido exclusivo a través de la App Samsung Members. Esta plataforma proporciona acceso a videos, preguntas frecuentes y tutoriales paso a paso que exploran las diversas funciones y características de los productos de la línea premium de Samsung. Esto garantiza que los usuarios puedan aprovechar al máximo la innovación y el potencial de sus nuevos dispositivos.
Conclusiones
Con el lanzamiento de Samsung Select Service+, la marca se destaca una vez más como líder en el espacio tecnológico al ofrecer una experiencia posventa completa, satisfactoria y diferenciada. Este nuevo programa subraya el compromiso continuo de Samsung para con sus clientes, brindándoles soluciones y servicios de alta calidad que van más allá de la mera adquisición de productos. Al establecer nuevos estándares de asistencia posventa, Samsung reafirma su posición como una marca que no solo crea productos emocionantes, sino que también se preocupa profundamente por las experiencias de sus usuarios.
Con información de: News Samsung
