Sinch consolida su liderazgo mundial en mensajería empresarial RCS y SMS A2P

Sinch, referente en soluciones de comunicación empresarial, celebra dos logros que refuerzan su posición como líder en mensajería empresarial: el reconocimiento como Líder Establecido en Mensajería Empresarial RCS por Juniper Research y una clasificación de Primer Nivel en los informes globales de SMS A2P de ROCCO Research. Estos premios destacan la excelencia de la empresa a la hora de ofrecer tecnologías avanzadas y crear asociaciones estratégicas que transforman las interacciones entre marcas y consumidores.

Reconocida por Juniper Research, Sinch fue evaluada en función de criterios como el alcance geográfico, las asociaciones estratégicas, la innovación y la calidad de sus servicios relacionados con RCS (Rich Communication Services). La empresa simplifica la integración de esta tecnología, permitiendo a las marcas enviar mensajes personalizados e interactivos a través de API y herramientas SaaS.

Miriam Liszewski, responsable de producto comercial RCS en Sinch, ha celebrado el reconocimiento: “Esta validación refuerza nuestros esfuerzos por ofrecer mejores experiencias de usuario y resultados superiores a nuestros clientes. Desde 2018, hemos liderado la implementación de RCS, ofreciendo soluciones pioneras como las API de fallback para SMS.”

La asociación con Google y las relaciones con los operadores móviles posicionan a Sinch como líder del sector. Empresas mundiales como Nespresso y EasyPark utilizan las soluciones de Sinch para impulsar la comunicación en tiempo real, lo que demuestra el impacto de RCS en la transformación digital de las marcas.

Además de aparecer en el RCS, Sinch también fue clasificado como proveedor de primer nivel en los informes sobre SMS A2P de ROCCO Research. El estudio, basado en las opiniones de empresas y operadores de redes móviles (ORM) de más de 100 países, evaluó criterios como la fiabilidad, la rentabilidad, los conocimientos técnicos y la calidad del servicio.

Con más de 250.000 millones de mensajes enviados anualmente a través de más de 600 conexiones directas con operadores de 40 países, Sinch está comprometida con la calidad y la seguridad de las redes de SMS. Sus soluciones son elogiadas por las empresas por sus altos índices de entrega y las herramientas que ayudan a optimizar las estrategias de comunicación.

“Nuestro trabajo con los operadores se centra en proteger las redes y a los abonados, al tiempo que impulsamos estrategias mobile-first. La integración de inteligencia artificial y analítica permite experiencias más personalizadas y omnicanal para los usuarios”, afirma Helene Henriksson, Directora General de Software y Servicios para Operadores de Sinch.

Estos reconocimientos consolidan a Sinch como líder en un mercado que evoluciona rápidamente para satisfacer las demandas de unos consumidores cada vez más conectados. Al combinar la innovación tecnológica con asociaciones estratégicas, la empresa refuerza su papel de catalizador de nuevas formas de interacción entre marcas, operadores y usuarios finales.

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